• <thead id="enbzf"><del id="enbzf"></del></thead>
    <thead id="enbzf"><del id="enbzf"></del></thead>
  • <input id="enbzf"><option id="enbzf"></option></input>
  • <thead id="enbzf"><s id="enbzf"></s></thead>
    <thead id="enbzf"><del id="enbzf"><video id="enbzf"></video></del></thead>
  • <object id="enbzf"><option id="enbzf"></option></object>
    <thead id="enbzf"></thead>
    <table id="enbzf"><del id="enbzf"></del></table>
    分享
    中新經緯>>汽車>>正文

    百名比亞迪準車主維權:定金交了4個月仍無法提車,為啥還不給退

    2021-08-10 20:07:19 錢江晚報

      百名比亞迪準車主維權:定金交了4個月仍無法提車,為啥還不給退

      錢江晚報·小時新聞 王靜

      “知道現在交車難,可沒想到這么難!”

      近日,杭州準車主沈女士因為買車提車的事急得焦頭爛額,她在比亞迪眾天店訂購了一輛宋PLUS DM-i,等了4個多月了,交車時間一再拖延,到現在也沒個準信。

      記者深入了解后發現,在比亞迪眾天店訂了車而無法提車的消費者不在少數,而與其他準車主比起來,沈女士的“4個月”等待還并不算長。

      定金不退,何時交車未知

      沈女士于今年4月2日,在杭州比亞迪眾天店訂購了一輛宋PLUS DM-i旗艦版,定金5000元。訂車后她一直在關注這款車的生產交付情況,“5月問銷售顧問,他說6月底應該可以交付,6月又說7月可能產量會上來!鞭D眼來到8月,4個月了,沈女士依然沒有交車的通知,并且她通過比亞迪在線客服得知,宋PLUS DM-i旗艦車型8月沒有排產,提車更是遙遙無期。為此,她向4S店提出要退車退還“定金”,但遭到4S店拒絕。

      在沈女士出示的銷售合同上,記者看到提車時間一欄為空白。且在下方寫著“定金已支付”“車到提車”。沈女士說:“當時訂車時,4S店銷售說無法明確交車日期所以不能填寫,我理解,銷售告訴我3-4個月,我也等了,但是我著急用車,實在不能再無限期的等下去!

      沈女士告訴記者,她所在的杭州比亞迪車友群里有100多名車主在眾天店訂車,都是“未明確提車時間且定金不退”的情況。

      趙先生早在2月9日就在眾天店“盲訂”了宋PLUS DM-i,向店里打款5000元預訂。當時對于預售客戶,比亞迪承諾,交付周期預計在上市后30個工作日內。預售訂單有優先提車權,經銷商必須優先交付預售客戶訂單。

      4月15日,趙先生又向店內轉了5000元,將“預售訂單”轉為正式訂單。然而直到現在,趙先生依然沒有接到何時交車的通知。

      “店里告訴我,7月5日向廠家排單生產了,再過一個月能交付,可是一個月又過去了,還是沒有消息!壁w先生無可奈何,他說自己工作在下沙,居住在臨平,通勤十分不便,“我已經等半年了,店里說排單了,廠家說停產了,我都不知道該相信誰!壁w先生顯得非常失望。

      另一位邵先生3月29日在該店預定的同款宋PLUS DM-i,同樣是無法得知準確的交付提車時間。

      “當時,銷售口頭承諾7-8月份交車,但是這名銷售已經離職了,新的銷售對我愛答不理!鄙巯壬f他買車是為了9月即將出生的孩子,方便接送母子倆,可是眼看預產期臨近,何時提車還沒有下文,他希望店方能明確交車時間。但4S店僅同意“保證在今年12月31日前”,這令邵先生無法接受!拔易疃嗄芡獾劝肽,到10月1日,不行就放我退車吧!鄙巯壬硎,自己通過交車小程序了解到,整個6月,杭州所有的授權店加起來,僅交付17輛車,這讓他更加絕望!安煌塑,真的要等明年了!

      官方稱交付周期3.5個月,實際可能遠遠不止

      據悉,宋PLUS DM-i是比亞迪最新的混合動力車型,今年1月11日開啟預售,3月25日正式上市。宋PLUS DM-i搭載了比亞迪刀片電池和DM-i超級混合動力技術,在消費者看來,其性價比很不錯,因此推出時頗受歡迎。不過,接受預定沒多久,就被爆出因等待周期過長、且各區域分配車源不均衡而導致投訴量激增的問題。

      5月17日,比亞迪官方致歉表示,由于訂單較多,產能不足,DM-i車型的新增訂單平均等待周期為3.5個月。

      業內人士透露,部分地區長時間提不到車,其中一個重要原因就是比亞迪施行的“昆侖戰役”。所謂的昆侖戰役,其實就是前期先將車供給重慶,天津,江蘇,廣西,湖南這五個地方。因此,這五個地方的提車時間比其他地方要短很多,這也導致非昆侖戰役地區的提出時間異常長,遠遠不止3.5個月,甚至有的省份6月份一臺車都沒到,部分預售期的車主都沒有拿到車。業內人士表示,等年底的產能才能滿足市場供應,提車時間才能大幅縮減。

      眾天店:每月交付個位數,定金不可退

      8月9日下午,記者聯系到了眾天店銷售部馬經理。馬經理表示,目前宋PLUS DM-i產能受限,每個月僅有少量新車到店,按照下訂順序交付。目前1月份的訂單剛剛交付完成,正著手交付2月份訂單!懊總月都能交付少量車型,大約個位數!瘪R經理說道,“現在無法承諾交付時間!

      至于客戶反映的退車問題,馬經理表示,要具體看銷售合同條款!叭绻贤蠜]寫交付時間,注明‘定金不退’那就是不能退”。馬經理說道。

      對于4S店的強硬態度,沈女士表示無法接受!爱敵趵斫4S店難處,才同意不寫交付時間就下定,現在4S店怎可翻臉不認人?”

      據記者了解,比亞迪在杭州經營E網的門店有4家,分別是比亞迪國旺店、富陽保迪店和比亞迪杭州盛世新景店。除了比亞迪眾天店外,其他門店均有退款成功的先例。

      記者又聯系上了比亞迪浙江區域代表,對方表示,認可沈女士、邵先生等訂購車主們的訴求,正在與4S店協商退款事宜。但經銷商是獨立的門店,最終能否退還,還需4S店表態。

      律師:沒有填寫提車時間,又標明“定金不退”,無效

      這個“定金”該不該退呢?記者又咨詢了浙江浙聯律師事務所高級合伙人、杭州市律師協會侵權法專業委員會副主任朱覺明律師。朱律師認為,雖然合同中沒有填寫提車時間,但是消費者有權要求4S店在合理時間內交付車輛。

      “雖然合同中標明‘定金不退’的條款,但是因為排除甚至剝奪了消費者可以依法返還定金的法律權利,屬于格式條款,按照民法典第497條關于格式條款效力的規定,是無效的!敝炻蓭熣f道,消費者向4S店發出交付車輛的要求通知后,4S店應當在合理的時間內交車,否則,消費者可以行使解除合同的權利!傲硗,需要強調的是,因為合同簽訂時間是在疫情期間,所以4S店應當預見到疫情情況對合同履行的影響,因此因疫情導致所謂的“缺芯”不可視為不可抗力, 4S店也不能因此免責!

      朱律師同時也提醒廣大消費者,購車訂車時需與銷售方在合同上明確交車時間,避免口頭約定,以免發生類似糾紛,給自己帶來不必要的麻煩。

    (編輯:董湘依)
    中新經緯版權所有,未經書面授權,任何單位及個人不得轉載、摘編以其它方式使用。
    關注中新經緯微信公眾號(微信搜索“中新經緯”或“jwview”),看更多精彩財經資訊。
    關于我們  |   About us  |   聯系我們  |   廣告服務  |   法律聲明  |   招聘信息  |   網站地圖

    本網站所刊載信息,不代表中新經緯觀點。 刊用本網站稿件,務經書面授權。

    未經授權禁止轉載、摘編、復制及建立鏡像,違者將依法追究法律責任。

    [京ICP備17012796號-1]

    違法和不良信息舉報電話:18513525309 報料郵箱(可文字、音視頻):zhongxinjingwei@chinanews.com.cn

    Copyright ©2017-2021 jwview.com. All Rights Reserved


    北京中新經聞信息科技有限公司