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    中新經緯>>汽車>>正文

    座椅問題引車主投訴 蔚來汽車回應:不是設計缺陷

    2021-07-20 17:04:07 中新經緯

      中新經緯客戶端7月20日電 (付玉梅)近日,蔚來汽車座椅設計投訴問題受到關注。在第三方汽車投訴平臺車質網上,多名車主反映,因蔚來汽車座椅設計缺陷,導致腰部與脊椎受到不同程度的損傷等問題,涵蓋蔚來旗下ES8、ES6和EC6三款已上市車型。

      20日,蔚來汽車方面回應中新經緯客戶端稱,“這不是設計缺陷。蔚來座椅設計偏運動取向,有些用戶有更多舒適性需求,我們就此制定了個性化方案!

      車質網截圖

      在車主反饋的投訴信息中,有“座椅前端太高,后端太低”“沒有肩部支撐導致肩部痛疼”等描述。截至發稿,車質網上共有48條關于蔚來汽車座椅缺陷的投訴信息。

      據了解,近日,蔚來汽車舉行了座椅舒適體驗個性化方案溝通會,針對車主反映的問題對蔚來ES6、蔚來EC6以及蔚來ES8等車型進行座椅座盆、靠背角度以及頭枕進行優化調整。

      此次調整需要收費。全套升級下來,蔚來ES8為2800元,蔚來ES6和蔚來EC6均為3000元。(中新經緯APP)

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    (編輯:熊家麗)
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