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    中新經緯>>原創>>正文

    B站崩潰補償的一天大會員自動續費扣錢?回應來了

    2021-07-15 18:07:14 中新經緯

      中新經緯客戶端7月15日電 13日晚間,嗶哩嗶哩(B站)服務器機房發生故障,主站、App以及小程序均無法使用。為了補償用戶,B站贈送所有用戶1天大會員。但是在15日,在微博上有部分領取了該補償的用戶反映,贈送的1天大會員到期后開啟了自動續費,導致被扣錢。

      嗶哩嗶哩大會員官方號15日晚間回應稱,此次活動中有部分用戶曾在B站開通了大會員或電視大會員自動續費功能,且當前仍處于續費簽約狀態,但因賬戶余額不足等原因導致自動代扣暫停,在領取獲贈天數后系統發起了自動扣費,產生了本次代扣和權益續期。

    來源:嗶哩嗶哩網站
    來源:嗶哩嗶哩網站

      嗶哩嗶哩大會員官方號表示,已經對此種情況下產生的代扣款項全部做了退回處理,大會員代扣退款已完成,電視大會員代扣退款將在3個工作日內完成。沒有開通過自動續費或已經手動關閉自動續費功能的用戶不會被自動扣費,自動續費開啟需要經過用戶本人確認和付款平臺認證,請大家放心。(中新經緯APP)

    (編輯:付健青)
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