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    上海消保委:校外培訓成“標配” 上半年受理投訴5913件

    2021-07-14 20:20:48 中新經緯

      中新經緯客戶端7月14日電 據上海消保委微信號消息,上海消保委14日通報了開展的青少年校外培訓調查情況和今年上半年教育培訓行業投訴分析情況。

      教育培訓調查主要反映的問題:一是校外培訓已成家庭消費“標配”;二是校外培訓給家庭造成經濟負擔;三是校外培訓加重了青少年負擔;四是家長伴隨孩子課業壓力攀升的焦慮驅動了校外培訓消費;五是不能“試錯”是家長為孩子報校外培訓班的主要心態;六是校外培訓市場普遍存在信息不對稱、消費不透明。

      上海消保委指出,投訴分析顯示,今年上半年,上海市消保委共受理教育培訓投訴5913件,同比上升13.1%。問題主要集中在夸大宣傳誘導消費、教學質量良莠不齊、合同條款設置障礙、收費退費有待規范、經營不善引發群體性投訴等。上海市消保委結合消費調查和投訴分析的結果,對規范教育培訓行業良性發展提出了建議,上海市教委針對上述問題作出回應。(中新經緯APP)

    (編輯:吳曉薇)
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